Szczegółowe dane
Nazwa sklepu: Zanero.pl
Nazwa firmy: Aureva Sp. z o.o.
Adres firmy: ul.Twarda 18, 00-105 Warszawa, Polska
NIP: 5253077805
KRS: 0001221763
REGON: 543901926
Dane kontaktowe
Kontakt:
E-mail: kontakt@zanero.pl
Telefon: +48 797 027 596
Obsługa klienta jest dostępna (GMT +1):
Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16:00
Sobota – Niedziela: 10:00 – 16:00
Na wszystkie wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Rozstrzyganie sporów
W przypadku ewentualnych sporów konsumenckich na terenie Polski możesz skorzystać z pomocy instytucji zajmujących się ochroną praw konsumenta, takich jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz miejscy lub powiatowi rzecznicy konsumentów.
Dodatkowo istnieje możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Za jej pośrednictwem można zgłaszać i rozwiązywać spory związane z zakupami online. Nasz adres e-mail znajduje się w sekcji kontakt powyżej.
Nie mamy obowiązku uczestniczenia w postępowaniach prowadzonych przez polubowne sądy konsumenckie i obecnie nie deklarujemy udziału w tego typu procedurach. Zależy nam jednak na sprawnej i uczciwej obsłudze, dlatego w pierwszej kolejności staramy się rozwiązywać wszelkie nieporozumienia bezpośrednio z klientem.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub zastrzeżeń dotyczących zamówienia zachęcamy do kontaktu – postaramy się pomóc możliwie szybko i rzetelnie.
Nazwa sklepu: Zanero.pl
Nazwa firmy: Aureva Sp. z o.o.
Adres firmy: ul.Twarda 18, 00-105 Warszawa, Polska
